MARS B4000

Частые вопрoсы

• Какие конкурентные преимущества есть у вашего оборудования?

  Оборудование компании отличается рядом технических и эксплуатационных преимуществ, которые обеспечивают удобство работы и стабильность эксплуатации:
  
  1. Широкий модельный ряд — вы можете подобрать аппарат под конкретные задачи и формат локации.
  2. Наличие комплектующих на складе — запчасти, спирали и моторы всегда доступны для оперативного обслуживания.
  3. Опорные колёса — упрощают перемещение оборудования внутри локации.
  4. Совместимость с телеметрией — аппараты не привязаны к одному поставщику и поддерживают различные системы эквайринга.
  5. Аргоновое заполнение стекла — предотвращает запотевание и сохраняет презентабельный вид витрины.
  6. Равномерное распределение температуры — специальная температурная плита под третьей полкой в каждом автомате предотвращает замерзание товаров на верхних полках и поддерживает оптимальные условия хранения напитков.
  7. Прочный корпус — антикоррозийное покрытие, металлическая конструкция, антивандальная клавиатура и лоток выдачи.
  8. Подсветка по периметру — улучшает визуальное восприятие и привлекает внимание.
  9. Гибкая настройка — возможность создания индивидуальной планограммы под конкретный ассортимент.

• Какие товары выгоднее всего продавать через снековые автоматы и от чего зависит их прибыльность?

  Сейчас вендинговый бизнес набирает обороты и очень быстро развивается. Модернизируется и расширяется ассортимент товаров для реализации в снековых аппаратах. В наших аппаратах можно реализовывать как продовольственную, так и непродовольственную продукцию — выбор зависит от специфики локации и аудитории.
  
  Наиболее маржинальными считаются товары с низкой себестоимостью и высокой розничной ценой. К таким позициям относятся:
  
  1. шоколад и конфеты;
  2. чипсы и снеки;
  3. орехи;
  4. баночные и бутилированные напитки.
  
  В сети компании наиболее стабильный спрос показывают круассаны, чипсы, вода.
  
  При этом важно учитывать, что структура продаж напрямую зависит от места установки автомата. В офисах, учебных заведениях, медицинских центрах и на транспортных узлах спрос может существенно отличаться, поэтому ассортимент всегда подбирается индивидуально под конкретную локацию.

• Как быстро окупится автомат? Помогите рассчитать примерную прибыль и рентабельность

  Окупаемость зависит от многих факторов: количества оборудования, проходимости локации, ассортимента, а также структуры затрат и операционной модели.
  
  Примерную бизнес-модель можно описать следующим образом. Например, приобретён 1 снековый автомат стоимостью 360 000 ₽. Средняя выручка с аппарата в месяц составляет 50 000 ₽. Рассчитаем основные расходы:
  
  1. Закупка товара (основной расход) — как правило, составляет примерно 25–28% от выручки. В данном случае это около 14 000 ₽.
  2. Аренда помещения — в среднем около 10% (в зависимости от локации). В нашем примере это 5 000 ₽.
  3. Фонд оплаты труда и НДС (при наличии операторов и технического персонала) — в среднем около 15% от выручки. В данном случае это 7 500 ₽.
  4. Налоги — зависят от региона и системы налогообложения.
  5. Прочие затраты (запчасти, бензин, обслуживание, расходные материалы) — в среднем 2–3% от выручки. В нашем случае это около 1 000 ₽.
  
  Таким образом, суммарные расходы составляют примерно 27 500 ₽. 50 000 — 27 500 = 22 500 ₽ — чистая прибыль.
  
  Чтобы рассчитать срок окупаемости, необходимо стоимость аппарата разделить на чистую прибыль: 360 000 / 22 500 ≈ 16 месяцев.
  
  Таким образом, при указанных параметрах автомат может окупиться примерно за 16 месяцев. Фактический срок может отличаться в зависимости от локации, ассортимента и уровня продаж.

• Есть ли лизинговые программы или рассрочка? Какие условия?

  Мы предоставляем аппараты в лизинг. Лизинг является основным инструментом финансирования вендинговых аппаратов и особенно актуален для малого бизнеса, где получение кредита часто затруднено.
  
  Основные условия:
  1. Наличие ООО или ИП со сроком деятельности не менее 6 месяцев;
  2. Сумма финансирования не должна превышать 10% от годового оборота организации, либо требуется поручительство юридического лица с соответствующим оборотом;
  3. Первоначальный взнос — от 10 до 20%;
  4. Срок договора — от 6 до 36 месяцев.

• Помогаете ли вы с  поиском места для установки аппарата?

  Мы готовы дать рекомендации и советы по размещению вендингового аппарата. По вопросам можно обратиться к нам по электронной почте info@aspvending.ru.
  
  В письме желательно указать город, предполагаемое место установки и контактные данные — это поможет быстрее обработать запрос и предложить оптимальный вариант.

• Сдаёте ли вы аппараты в аренду?

  Мы не сдаём аппараты в аренду. Каждый аппарат является технически сложным оборудованием и требует специального технического обслуживания.
  
  При этом мы можем взять на себя установку и обслуживание аппаратов под ваши цели, например с использованием вашей продукции.

• Какая гарантия на ваше оборудование и есть ли сервисное обслуживание?

  Гарантия на оборудование — 1 год. Имея парк запчастей мы готовы к исполнению постгарантийных и гарантийных обязательств перед покупателем.

• Купил вендинговый аппарат. Кто поможет с настройкой?

  По всем вопросам настройки и технической поддержки вендинговых аппаратов, купленных у нас, работает горячая линия:
  
  8 800 511-61-48, доб. 2;
  Время работы: пн—пт с 9:00 до 18:00.
  
  Специалисты помогут с запуском, настройкой и техническими вопросами по оборудованию.

• Делает ли компания страховку на вендинговые аппараты?

  Страхование вендинговых аппаратов (от повреждений, вандализма или кражи) осуществляется через страховые компании. Для оформления полиса необходимо самостоятельно обратиться в любую страховую организацию, которая предоставляет подобные виды страхования. Вы можете выбрать наиболее подходящие именно вам условия.

• Вы осуществляете услугу по доставке? А в регионы? Сколько это стоит? Как оперативно сможете поставить в наш регион?

  Основной формат работы — самовывоз. При этом компания сотрудничает с проверенными логистическими партнёрами, которые могут организовать доставку оборудования в любой регион.
  
  Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и зависят от расстояния, габаритов оборудования и выбранной транспортной компании.

• Сможете ли изготовить индивидуальный аппарат по ТЗ заказчика?

  Компания АСП может делать всё! Даже выпускать и собирать автоматы по современным технология под ваше техническое задание на заводе в Китае.

• Какой аппарат подойдёт под установку на улице?

  Для уличной установки используются снековые аппараты в утеплённом корпусе, оснащённые системой подогрева и защитой ключевых узлов — компрессора, камер хранения морозильной установки.
  
  Важным элементом является защитная конструкция (каркас или навес), в которой размещается аппарат. Она обеспечивает защиту оборудования от осадков, перепадов температуры и внешних воздействий.

• Можно ли объединить снековый автомат с кофейным аппаратом (спарить оборудование)?

  Аппарат можно спарить с кофейным автоматом по запросу. При этом важно учитывать, что при неисправности одного из устройств может быть недоступна работа и второго оборудования.

• Как учитывать товар и выручку? Есть ли встроенная отчётность и с какой телеметрией работают аппараты?

  При покупке аппарата можно выбрать, какие платёжные системы нужно установить. За сбор данных о выручке и количестве продаж отвечает телеметрия. При подключении телеметрии и эквайринга предоставляется доступ к аналитике продаж в личном кабинете. Аппараты совместимы с любой телеметрией, используемой на территории РФ.

• Можно ли удалённо менять цены в аппарате и есть ли модели с электронными ценниками?

  Изменение цен возможно удалённо через личный кабинет телеметрии. При покупке на платёжном терминале будет отображаться указанная цена. При этом физические ценники на самом аппарате необходимо обновлять вручную.

• Как вернуть деньги за покупку в вендинговом аппарате?

  Если товар не был выдан или произошла ошибка при оплате, необходимо обратиться в службу поддержки.
  
  Вы можете:
  
  1. Позвонить по телефону горячей линии 8 800 333-13-09
  
  2. Написать в мессенджер MAX по номеру +7 903 095-44-40
  
  Сообщите оператору или боту информацию о покупке — после этого будет оформлена заявка на возврат средств.

• Сколько времени занимает возврат денежных средств?

  Срок возврата обычно составляет от 1 до 3 рабочих банковских дней.
  
  Способ возврата зависит от метода оплаты:
  
  1. Наличными — средства возвращаются на баланс мобильного телефона;
  2. Банковской картой — возврат осуществляется путём отмены транзакции.

• Почему деньги не возвращаются сразу?

  После обращения в службу поддержки возврат с нашей стороны оформляется в течение суток, с момента поступления заявки. Далее срок зачисления средств зависит от банка-эмитента карты и может составлять от 1 до 3 рабочих дней.
  
  Это стандартная банковская процедура, на которую компания не может повлиять напрямую.